Ihr Lieben,
hier nun genaueres zu den Änderungen bei x-check ab 01.08.2009:
Ab heute (01.08.2009) verwendet x-check nur noch eine Zugangsart. Die bisherigen verschiedenen Modelle (Basic, Classic, Gold) entfallen alle zugunsten der neuen Zugangsart.
Bestehende Zugänge
Bestehende x-check-Zugänge funktionieren wie gewohnt (das habe ich getestet).
Neuanmeldungen
x-check selbst nennt auf dieser Webseite folgende Möglichkeiten zur Anmeldung (Stand 01.08.2009):
Webcam Anmeldung: (Werktags 11:00 bis 20:00 Uhr)
Sprechen Sie einfach mit einem unserer Mitarbeiter im Webcam-Chat und halten Sie Ihren Ausweis kurz in die Kamera. Sie werden sofort für x-check freigeschaltet!
Sofort Ident:
Sie benötigen ein Konto mit PIN Code zum Online-Banking. Ihr Alter wird mit den bei der Kontoeröffnung erfassten Daten abgeglichen. Durch Eingabe Ihres PIN-Codes bestätigen Sie Kontoinhaber zu sein und werden sofort freigeschaltet!
Standard Anmeldung:
Ihre persönlichen Daten und Ihr Alter werden mit Online-Datenregistern abgeglichen. Der x-check Freischaltcode wird Ihnen in der Regel binnen ein bis zwei Werktagen postalisch zugestellt.
Post Ident:
Sie gehen zu einer Filiale der deutschen Post und legen dort Ihren Ausweis vor. Dort werden Ihre Ausweisdaten erfasst und an uns übermittelt. Anschließend erhalten Sie den x-check Freischaltcode via Email.
Darüber hinaus wird auf der x-check-Webseite darauf hingewiesen (ebenfalls Stand 01.08.2009):
Während Ihrer Anmeldung bei x-check fallen bei uns Fremdkosten für die Altersprüfung an, welche wir an Sie weiterleiten müssen. Aus diesem Grund müssen wir eine einmalige Anmeldegebühr in Höhe von €29,50 erheben.
Dabei handelt es sich um einmalige Kosten. Weitere Kosten für die Nutzung von x-check entstehen nicht (Stand 01.08.2009).
Bitte informiert Euch bei einer Anmeldung bei x-check zuvor genau über die Vertragsbedingungen. Wir haben keinen Einfluss auf Änderungen.
Hilfe bei Problemen oder Fragen
Die Mitarbeiter von x-check bieten Hilfe unter einer Festnetznummer an oder rufen auf Wunsch auch zurück. Auf der x-check-Webseite ist zu lesen (Stand 01.08.2009):
Sie möchten sich telefonisch anmelden oder benötigen Hilfe?
Rufen Sie uns an unter: Tel. 0211 - 50 661 306
Montag - Freitag 11.00 - 20.00 Uhr,
Samstag 10.00 - 18.00 Uhr
oder schreiben Sie uns eine Email mit Ihrer Telefonnummer an support@x-check.de, wir rufen Sie zurück.
Auch wir haben Euch Hilfestellungen zusammengetragen:
Weitere Informationen, was bei Deiner Anmeldung bei x-check passiert: Link
Hilfe bei Problemen mit dem Zugang von x-check und Lösungsmöglichkeiten: Link
Liebe Grüße
Jona
